2024-09-19 13:34:48
8月7日早8時56分，皇姑營業(yè)分公司調(diào)度接到應(yīng)急指揮中心轉(zhuǎn)票，嘉陵江海韻花園物業(yè)電話上報一樓內(nèi)燃?xì)馕秲捍蟆Ｊ酆蠓?wù)員顧云隨即到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)排查，確認(rèn)味源來自3樓的一戶，顧云果斷將現(xiàn)場情況上報調(diào)度并申請支援，調(diào)度據(jù)此立即啟動了分公司二級預(yù)案。為避免因室內(nèi)冰箱等電器自動運轉(zhuǎn)會引發(fā)爆炸的可能，調(diào)度同時通知皇姑區(qū)應(yīng)急局請求給予遠(yuǎn)程斷電配合。
隨后，團隊長張曉峰攜帶橡皮錘和封堵器趕到支援，另外兩名支援隊員也火速抵達(dá)現(xiàn)場；售后服務(wù)員劉洋使用橡皮錘破窗降低室內(nèi)燃?xì)鉂舛龋瑘F隊長張曉峰在外線安裝封堵器緊急止氣，顧云輔助做好現(xiàn)場安全監(jiān)護，待室內(nèi)燃?xì)鉂舛冗_(dá)到入戶安全范圍后，售后服務(wù)員祝賀在做好自身安全防護后立即從窗戶進(jìn)入室內(nèi)并迅速打開門窗繼續(xù)放散。現(xiàn)場為用戶更換了防脫落火嘴、灶前定尺管、激光報警器。搶維修工作全部完成后，房主才趕了回來。當(dāng)用戶看到被老鼠嗑漏的膠管后，不住地說：“多虧了燃?xì)夤炯皶r處理，要不我這房子恐怕都保不住了，別說這玻璃壞了，就是門啥的壞了，都不用你們賠！”
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